Los retrasos en la tramitación de matriculaciones y transferencias de Tráfico provocan pérdidas a los transportistas autónomos vascos. El sindicato de transportistas vascos ha constatado que la centralización de las gestiones de Tráfico mediante una plataforma informática que la DGT puso en marcha en enero del año pasado en Leon, no ha solucionado el problema de los retrasos en transferencias y otras gestiones, lo que provoca el malestar de los transportistas que no puedan trabajar hasta conseguir los papeles necesarios. Esos retrasos en el proceso generan pérdidas importantes al transportista que ya dispone de un vehículo nuevo pero no puede desempeñar su actividad hasta tener los permisos.
La privatización de una gestión que debería ser pública no ha solucionado el problema. Desde que se gestionan a través de la plataforma subcontratada ubicada en León los trámites se siguen retrasando entre una semana y quince días e incluso en algunos casos la demora ha llegado a ser de un mes. Los trabajadores del sindicato señalan que en esos casos nadie responde al teléfono, es imposible hablar con una persona para saber cómo van los trámites. Atiende una aplicación que te informa de que toda la información está en la página web, pero no resuelve los casos concretos y particulares. En muchas ocasiones no dan señales en más de una semana.
La situación se hace insostenible: las delegaciones vascas de Tráfico acumulan multitud de procesos abiertos sin resolver, a pesar de la voluntad y disposición del personal de las citadas oficinas, que no puede hacer nada ante los retrasos de los trámites dependientes de la plataforma creada por la DGT. Los problemas informáticos y de conexión impiden que la tramitación de las gestiones se realice en un tiempo razonable.
Hiru por tanto denuncia la falta de medios humanos y técnicos que permitan un adecuado proceso de tramitación de matriculaciones, transferencias y otros permisos, reclama una solución con la urgencia requerida ya que el transportista autónomo que cambia de vehículo no puede permitir estar parado tanto tiempo por la dejadez de la Administración.
